Proč společnosti přerušují výrobky | CZ.inspinre.com
Osoby

Proč společnosti přerušují výrobky

Proč společnosti přerušují výrobky

Během posledních dvou let, CurlTalker LazyKerri objevil mnoho skvělých složených výrobků-Pantene Curl Scrunching Gel a Aussie gel + voda, bylinné esence Vlhkost Defying Gel a Suave Professionals pevně drží gelu.

„Co to má společného?“ ptá Chicago kudrnatá. „Už byl zrušen nebo nově! I když chápu, že mají své důvody, opravdu přeji společnosti nebudou Nechte to na nás!“

Mnozí z nás si pamatují

Clairol bylinné esence

Redken Solid Voda bude

Obnovena brzy s novým názvem.

LazyKerri frustrace je společný jeden, a to zejména pro Curlies, kteří hledají dlouho a tvrdě pro jejich „Holy Grail“ pouze produkty vidět zmizely z pultech.

load...

„Zjistil jsem, náhrady, které fungují stejně dobře, ne-li ještě lepší,“ říká CurlTalker Joy4ever Bowling Green, Ohio. „Ale je to vždycky šok do systému, když si uvědomíte, že produkt, který pracoval tak dlouho a těžké najít - po týdnech či měsících pokusů a omylů. - se bude navždy pryč“

„Proč jste odešla?“ jedna žena bědoval na krásu webu, když John Frieda přerušena kadeř-Ease 5 minut Manager v prosinci 2005. „Chybíš mi víc než mého manžela. Někdo musí dát zpátky na trh dandylion hlavami, jako jsem já.“

V některých případech zákazníci získají vyloženě naštvaný, když je jejich oblíbený produkt zrušen, jak tomu bylo v případě, kdy Clairol vzala svoji Clairol Daily Defense Tender Apple šampon a kondicionér.

„Jsem velmi naštvaný a znechucený, že Clairol rozhodl přerušit produktovou řadu jen proto, že‚se nedělá dost peněz‘pro ně,“ řekl jeden rozzlobený plakát na epinions.com. „Je to jejich jediný produkt, který dělá moje vlasy cítit čisté a měkké, když jsem dokončit. Koupil jsem tyto produkty poctivě. Snažil jsem se své další značky jsou doporučené a nedali mi stejné výsledky. Oni se nestarají o to, co funguje pro lidé."

Výrobci říkají produkty nejsou přerušeny bez příčiny. Existuje několik důvodů, proč může výrobek zmizí z regálů.

„Trvá to hodně úsilí a času do ukončení vydávání produktu, takže neděláme tak lehce,“ říká Dawn Blackstone, výkonný viceprezident společnosti Graham Webb International.

Vlasy péče průmysl je ‚co je nového‘ business. Společnosti musí neustále přidávat nové produkty, a přemístit stávající linky, aby zůstali na vrcholu módní trendy a technologickými změnami.

„Jsme v módním průmyslu,“ říká Tatiana Jovic, mluvčí kanadské péče o vlasy společnosti AG vlasové kosmetiky. „Jako takový, jsme neustále sleduje nadcházející trendy a vývoj produktů, které splňují potřeby. Problém ovšem je vyvíjet produkty, které jsou odpovídající potřebám současných trendů, aniž by byl příliš‚trendy‘, jak trendy znamená, že bude hot na chvíli a pak se trend bude dál, aby vaše výrobky zastaralé.“

Společnosti také pravidelně přehodnocovat své produktové řady, aby viděli, co se prodává, a co je důležitější, co není. Jovic řekl AG neustále analyzuje prodeje pro všechny své produkty, při pohledu na prodejní výsledky v průběhu let, stejně jako konzultace s jejími manažery v terénu. Ve své 17-leté historii, Jovic řekl AG nebyla přerušena jediný výrobek.

load...

„Je to docela jednoduché aritmetické“ říká Jim Markham, zakladatel a výkonný ředitel společnosti Pureology, který také vlastní Alterna linku. „Pokud budete pokračovat přidat (nových produktů) ke své telefonní lince a udržet věci, které nejsou prodávají velmi dobře, nejsi moc chytrý. Je-li to dobře prodává, to budete mít. Pokud to nedělá dostatečný objem k ospravedlnění jeho existencí , to je přerušeno.“

Blackstone říká, že její firma má prahové hodnoty pro příjmy výrobků a produktů, které jsou trvale nižší než prahové hodnoty případně jsou zaměřeny na přerušení.

„Chceme, aby se ujistil, nabízíme nejvíce v-demand a produktivní výrobky, které nám jejich nošení a vázání zásob prostor a dolary si zaslouží,“ říká Blackstone.

Graham Webb přeruší zhruba 2-3 procent svých výrobků každý rok, říká. S nedávným redefinice firmy své zpět k základům vedení, to dobrovolně zvolili jej zefektivnit a zaměřit se na velkých prodejců a položkami, které měly jedinečné výhody pro vlasy a tělo.

Blackstone zdůraznil, že společnost nemá brát v úvahu, zda výrobek odpovídá jedinečnou potřebu, který dělá to důležité pro zákazníka, a že je k celkovému lince důležité.

Karen Fuss-Zipp, viceprezident amerického marketingu Redken, říká jeden z hlavních důvodů její společnost ruší jeden výrobek kvůli lepším technologiím.

„Nová technologie nám umožňuje, aby znovu a přestavět produkty,“ říká Fuss-Zipp.

Například loni Redken přerušit svou Color Extend linku a obnovena a přebalit ji s novou technologií. Redken je přerušena svéhlavý pro jemné vlasy kvůli nevýrazné prodeje. Skupina vývoj měl novou technologii a vytvořil tělo plný sortiment ji nahradit.

„Sales čtyřnásobně, protože měl moderní technologie a lepší vůni,“ říká Fuss-Zipp. „Byl to dobrý způsob, jak přivést pokrok a pocit novosti pro spotřebitele.“

V některých případech produkt není přerušena, ale spíše přemístit. Redken je Solid Voda se stala obrovským hitem mezi lidmi s kudrnatými a kudrnaté vlasy. To bylo přerušeno a bude znovu spuštěn letos jako produkt speciálně pro kudrnaté vlasy.

Když je oblíbený produkt zrušen, spotřebitelé mají několik možností. Obvykle, společnost bude mít doporučení pro další produkty, které mají podobné vlastnosti. Kadeřníci jsou také dobrým zdrojem, poskytování poradenství v oblasti nejlepších produktů pro konkrétní typ vlasů. Fuss-Zipp říká Redken se vždy snaží zajistit dobré náhradní produkt nebo kombinace produktů, které mohou být použity společně k vytvoření požadovaného účinku.

„Lidé by neměli vzdát,“ říká Fuss-Zipp. „Jejich oblíbený produkt je pravděpodobně ještě někde v jiné podobě s výhodami.

Některé nepodporované výrobky nacházejí své cesty na webové stránky, jako je eBay a obchody, jako je Big Lots. Například jedna CurlTalker našel některé své milované Daily Defense kondicionéru na Florida Big Lots obchodě. Originální bylinné esence šampon je k dispozici na eBay - za 59 € láhev!

Někdy spotřebitelé jít do zoufalé činy sehnat staré oblíbené. Jeden fanoušek původního Clairol bylinné esence šampon loni odstartoval petici získat Clairol přivést zpět původní, voňavý tmavě zelený šampon. Lidé byli požádáni, aby volat Toll-free číslo nebo vyplňte formulář e-mailu na webu Clairol.

V případě, že máte dost pobouření ze strany spotřebitelů, může být výrobek přivezl výrobcem. Fuss-Zipp říká Dotykový displej Texture bič, který byl přerušen před čtyřmi lety, se začnou prodávat ještě jednou v tomto měsíci.

"Lidé to uniklo," říká Fuss-Zipp. „Lidé i nadále o to požádají. My přehodnoceny naši linku a viděl to jako příležitost přinést ji zpět.“

load...